Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.
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bvh/EHI-Gütezeichen Geprüfter Online-Shop


 

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) vergibt in Kooperation mit dem  EHI Retail Institute in Köln das Gütesiegel "Geprüfter Online-Shop - Bundesverband des Deutschen Versandhandels". Der Erwerb des Gütesiegels setzt eine Mitgliedschaft im bvh sowie eine  erfolgreiche Prüfung und entsprechende Zertifizierung durch das EHI voraus. Die Auszeichnung garantiert, dass der geprüfte Shop festgelegten Qualitätsanforderungen entspicht und die relevanten gesetzlichen Bestimmungen umgesetzt wurden. Ein für den Verbraucher kostenfreies Beschwerdemanagement durch den bvh steht bereit, sollte die Kommunikation des Kunden mit dem betroffenen Unternehmen nicht zufriedenstellend verlaufen.

Wenn Sie ein bvh-Mitgliedsunternehmen besuchen und auf das bvh/EHI-Gütesiegel klicken, wird Ihnen das Prüfzertifikat des Shops angezeigt:

 



 

Das bvh/EHI-Gütezeichen wurde in die  Liste der empfohlenen Gütesiegel der Initiative D21 aufgenommen. Bestätigt wird damit, dass die Zertifizierungsanforderungen des Gütesiegels den von der Initiative D21 in Zusammenarbeit mit dem Bundesjustizministerium und der Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände entwickelten Qualitätskriterien für Online-Angebote voll entsprechen.

 

Für interessierte Shop-Betreiber:

Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Interesse an dem exklusiven bvh/EHI-Gütesiegel wecken konnten. Für weitere Informationen bezüglich der Teilnahme am Gütesiegel-Programm und Auskünfte zu Konditionen wenden Sie sich bitte einfach an:

Björn Seipel
Leiter E-Commerce/Neue Medien
Tel.: 069/678656-10
Fax: 069/678656-29
E-Mail:  seipel@versandhandel.org

 

 

 

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2009 war Rekordjahr für den Versand- und Online-Handel

* Umsatz steigt auf 29,1 Mrd. Euro (+1,7%)
* 53,3 Prozent des Branchenumsatzes kommen über das Web
* Starker Anstieg der Online-Bestellungen bei den über 60-Jährigen (28% Nutzung)
* Frauen bestellen erstmals mehrheitlich online (53% Nutzung)
* Alle Versender steigern Online-Umsätze
* Mode weiterhin umsatzstärkste Warengruppe (13,4 Mrd. Euro)
* Internet-Ausgaben der Deutschen bei 21,7 Mrd. Euro (Waren + dig. Dienstleistungen)
* Branchenwachstum von 2 Prozent in 2010 erwartet...

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Der bvh unterstützt:
E-Commerce Leitfaden der ibi research an der Universität Regensburg GmbH